【 How to Order / 注文の流れ】
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| 商品毎の注文の流れなどの詳細を、まとめてご紹介致します。 |
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:: オーダーメード靴
:: セミオーダー靴
:: 既製靴
:: オリジナル革製品 |
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オリジナル革製品
【個人のお客様向け商品】 |
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Shoe Republicでは、お客様のご相談に応じて、弊社の靴に合わせたオリジナル小物製作・販売も承っております。
もちろん、オリジナル小物単品のご注文も承っております。 |
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ご注文から、お届けまで
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返品について |
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| ご注文からお届けまで |
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| 【1】 問合せ |
お手数ですが、メールにて、
ご希望の商品・色・サイズ・個数・
ご希望の連絡方法(メール又はファックス)
をお知らせ下さい。
パターン・オーダー等の既製品以外をご希望の場合も、メールにて、ご希望内容をお知らせ下さい。革の在庫等を確認の上、個別に対応させていただきます。 |
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| 【2】 内容確認 |
| 弊社より、在庫状況等ご返答の上、注文書をお送りします。 |
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| 【3】 ご注文 |
| 【2】の内容をご確認いただき、ご注文の際は、注文書に必要事項を明記の上、ご返送下さい。 |
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| 【4】 注文確認 |
| 弊社より、注文内容の確認のご連絡を致します。 |
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| 【5】 代金お支払い(前払い) |
お手数ですが、【4】にて指定の銀行口座へ、代金をお振込み下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
パターン・オーダー品については受注生産扱いとなります。
ご注文・代金支払い後のお客様都合によるキャンセルの場合、キャンセルはお受けできませんので、予めご了承下さい。 |
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| 【6】 商品発送 |
基本的に、入金確認日の翌週月〜水曜日には、商品発送となります。
発送にあわせて、宅急便の送り状番号をお知らせ致します。 |
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| 【7】 お届け |
| お客様のお手元に、宅急便にて商品が届きます。 |
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| 返品について |
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| ●事前にご確認下さい● |
革は一枚一枚色合いや仕上がりが異なり、Shoe Republicで厳選する革は一部限定品となりますので、写真と全く同じ商品をご用意出来ない場合がございます。
また、商品は、予告なく一部仕様変更する事がございます。ご了承下さい。
その際には、当ホームページにてお知らせします。
お客様のご都合での(イメージ・色違い等を含む)返品・交換はお断りしております。ご注文前の問い合わせ等をご利用いただき、不明な点はご質問下さい。商品によっては、見本を展示していただいている協力店等がございます。併せてご利用下さい。
商品には最大限注意を払っておりますが、万が一、商品不良個所がありましたら、ご事情をお伺いした上で、できる限りの対応をさせて頂きます。
※商品到着後7日以内にご連絡下さい。
尚、下記の場合は対応致しかねますのでご了承下さい。
・ 到着後7日以上経過した商品
・ パッケージのない商品(商品ラベル・袋・付属品)
・ 一度以上ご使用になった(もしくはその形跡がある)商品
・ 香水やその他の臭いが付着している商品
・ お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・ お客様の名入れをした商品
・ クリーニングに出した商品 など |
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