FAQ|よくあるご質問

bookmark
  Shoe Republicの靴やShoe Republicについて

  見学は可能ですか?
・・・・はい。見学にお越しいただく前にご連絡ください。
  駐車場はありますか?
・・・・はい、あります。徒歩1分くらいのところにございますので、ご案内させていただきます。
  既製品の靴の取り扱いはありますか?
・・・・通常はございませんが、時々企画商品として取り扱うこともございます。
  レディースの靴は作れますか?
・・・・パンプスなどは作れませんが、通常私どもで製作しているような靴のサイズを小さくして、デザインのバランスなどをレディースようにして製作するものでしたら製作しております。
  ハンドソーンウェルト以外の靴は作れますか?
・・・・時々企画商品として製作する靴は、グッドイヤーウェルテッド、ブラックラピド、マッケイなどのものもございます。
  足に合わない時は調節してもらえますか?
・・・・はい、フィッティングを確認させていただいて、調整させていただきます。
  お気に入りの靴をそのまま作ってもらえますか?
・・・・木型やデザイン、素材などの関係で、全く同じものは難しいこともございますが、ご相談ください。
  レースアップ(紐)靴以外のデザインは可能ですか?
・・・・サイドゴアブーツやモンクストラップシューズは製作いたします。
  製作可能なサイズ等の制限はありますか?
・・・・イギリスインチで、size3 1/2(約22センチ)〜 size10 1/2(約28センチ)であれば製作可能です。
  ※詳細はこちらのWikipediaの解説またこちらのブログ内記事をご参照下さい。
  Shoe Republicの靴の特徴は何ですか?
・・・・日常に使う為の質実剛健であり高品質低価格な靴です。
  ※具体的には、こちらのコンセプト特徴をご参照下さい。
  コンセプトとして、「85%のクオリティ」とありますが、具体的にはどのような部分でコストダウンをしているのですか?
・・・・郊外に工房を置く事で固定費を低く抑え、作業効率を見直す事で製作を合理化し、また、殆どの業務を工房内スタッフで行うことによって、コストダウンを図っています。

 

bookmark
  ご注文について

  子供靴の注文はできますか?
・・・・申し訳ございません。子供靴のお取り扱いはございません。
  外反母趾なのですが、注文できますか?
・・・・申し訳ございませんが、医療分野の靴の製作は致しかねます。
  遠方で工房に行くことが難しいのですが、注文できませんか?
・・・・Shoe Republicでは、お取引のあるショップにて定期的にオーダー会を開催しておりますので、これらのイベントにお越しいただければご注文いただけます(東京、大阪、名古屋、神戸)。もしくは、まとめてご注文であればお伺いすることも可能な場合もございます。ご相談下さい。
※イベント情報は、ブログのお知らせ等でご確認いただけます。
  採寸・注文後、デザインなどの変更はできますか?
・・・・ご注文から2週間以内でしたら、仕様変更が可能です。
  採寸・注文後、キャンセルはできますか?
・・・・オーダーメイド商品となりますので、ご注文後のキャンセルはできません。
  納期はどのくらいかかりますか?
・・・・その時の混み具合にもよりますが、ご注文からだいたい5ヶ月くらいで完成いたします。
  支払い方法について教えて下さい。
・・・・ご注文時にお手付金(トータル金額の約30%)を現金、もしくはお振込で、完成時に残金を現金もしくは事前にお振込で頂いております。
  完成時に靴を送ってもらう事は可能ですか?またその時の送料はどうなりますか?
・・・・通常は工房にお越しいただいてフィッティングを確認させていただいた上での納品となりますが、ご都合でどうしてもお越しいただけない場合には送付による納品も可能です。その場合の送料は不要です。

 

bookmark
  ご予約について

  予約はどこからできますか?
・・・・Shoe Republicウェブサイトの問い合わせフォームまたは、メールやお電話(0480-53-3345)にてご予約いただけます。
  予約のキャンセル・変更はどうしたらよいですか?
・・・・キャンセル・変更は、メールでご連絡ください。当日のキャンセル・変更は、直接お電話(0480-53-3345)ください。

 

bookmark
  ご返品について

  返品は出来ますか?
・・・・オーダーメイド商品となりますので、お客様のご都合による返品はできません。

 

bookmark
  修理について

  修理は出来ますか?
・・・・修理できます。カカトのトップピース交換と、ソール交換、リウェルトなどの比較的大掛かりな修理は、私どもの工房へお持ち(お送り)ください。その他、簡単な修理はお近くの修理屋さんをご利用いただいても結構です。